特定商取引法に基づく表記

販売事業者

有限会社メガシステム

サービス名

NewSky eSIM（ニュースカイ eSIM）

運営統括責任者

三好フェルナンド

所在地

〒163-1030
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN30F

電話番号

03-4550-1426

営業時間

平日 10:00～17:00
定休日：土曜日・日曜日・祝日

※お問い合わせへの対応は、当社の営業時間およびサポート体制に準じます。

公式ウェブサイト

https://newskyesim.com

販売サービス

NewSky eSIMは、日本国内および海外渡航者向けのプリペイド型eSIMデータ通信サービスを提供しております。

お客様は、対応するスマートフォン等にeSIMをインストールすることで、各プランの対象国・地域においてモバイルデータ通信をご利用いただけます。

販売価格

各eSIMデータプランの販売価格は、公式ウェブサイトの商品ページおよび購入確認画面に表示しております。

表示価格には、適用される税金が含まれます。購入前に最終的なお支払い金額をご確認いただけます。

販売価格以外に必要な料金

eSIMの購入、ダウンロード、インストールおよび設定に必要なインターネット接続料金や通信料金は、お客様のご負担となります。

また、ご利用環境や通信事業者の契約内容によっては、別途通信料金が発生する場合があります。

本サービスはデジタル商品であるため、送料は発生いたしません。

お支払い方法

以下のお支払い方法に対応しております。

• クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express等）
• Apple Pay
• Google Pay
• コンビニ決済（ローソン、ファミリーマート等）

ご利用可能なお支払い方法は、ご購入時の決済画面に表示されます。

お支払い時期

クレジットカード、Apple PayおよびGoogle Payによるお支払いは、ご注文時に決済処理が行われます。

コンビニ決済の場合は、お支払い案内に記載された期限までにお支払いください。

期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文はキャンセルとなる場合があります。

商品の引き渡し時期

お支払い完了後、1分以内にeSIMが発行され、マイページから確認・インストールいただけます。

サービスの提供時期

お支払い完了後、原則として速やかにeSIMのインストール情報をご提供いたします。

お客様は、マイアカウントから購入済みのeSIMを確認し、対応端末へのインストール手続きを行うことができます。

なお、決済処理、システム障害、通信事業者側の処理状況等により、サービスの提供までに時間を要する場合があります。

キャンセル・返品・返金について

本サービスはデジタル通信サービスのため、キャンセルおよび返金には所定の条件があります。

未有効化のeSIMについては、ご購入日から30日以内の返金申請を受け付けております。

eSIMのインストール、アクティベーション、利用開始後の返金については、当社の返金ポリシーに定める条件が適用されます。

また、技術的な不具合、対応端末の問題、通信環境等による利用不可の場合についても、返金ポリシーに基づき対応いたします。

返金の可否、申請期限、返金条件、手続き方法および例外事項については、以下の返金ポリシーをご確認ください。

返金ポリシー
https://newskyesim.com/ja/reembolso

なお、本規定は、適用法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

クーリング・オフについて

インターネットを通じた通信販売については、原則として特定商取引法に定めるクーリング・オフ制度の適用はありません。

キャンセルおよび返金については、当社の返金ポリシーをご確認ください。

eSIMの利用条件および有効期限

各eSIMデータプランの利用可能国・地域、データ容量、利用日数、利用開始条件および有効期限は、各商品ページに記載しております。

ご購入前に、ご利用端末がeSIMに対応していること、およびSIMロックが解除されていることをご確認ください。

通信速度や接続品質は、利用地域、現地通信事業者、ネットワーク状況、端末および通信環境等により異なる場合があります。

サービスに関するお問い合わせ

NewSky eSIM公式ウェブサイトのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

https://newskyesim.com