適正利用ポリシー（Acceptable Use Policy / AUP）

NewSky eSIM
最終更新日：2026年10月19日

第1条（目的）

本適正利用ポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、有限会社メガシステム（以下「当社」といいます）が提供するNewSky eSIMのサービスを、お客様に安全かつ適切にご利用いただくための基本的なルールを定めるものです。

本ポリシーは、当社のウェブサイト、eSIMデータ通信サービスおよび関連サービスに適用され、すべてのお客様に公平で安定した通信環境を提供することを目的としています。

本ポリシーは、当社の利用規約および関連するポリシーと併せて適用されます。

第2条（サービスの適正な利用）

お客様は、購入されたeSIMデータプランの利用条件に従い、適用される法令を遵守してサービスをご利用いただけます。

通常の利用には、以下のような活動が含まれます。

• ウェブサイトの閲覧およびインターネット検索
• メール、SNS、メッセージアプリの利用
• 地図、ナビゲーションおよび旅行関連アプリの利用
• 動画、音楽等のストリーミングサービスの利用
• オンライン会議、リモートワークおよび業務上の通信
• その他、法令および契約内容に適合する一般的なインターネット利用

各サービスの通信品質や利用可能な機能は、ご契約のプラン、利用地域、通信事業者およびネットワーク環境によって異なる場合があります。

第3条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 日本または利用国・地域の法令に違反する行為
• 詐欺、不正アクセス、フィッシング、なりすまし等の不正行為
• ウイルス、マルウェアその他の有害なプログラムの配布
• 大量の迷惑メール、スパム等の送信
• 通信ネットワークやサーバーに過度な負荷を与え、正常な運用を妨害する行為
• 他のお客様または第三者の通信やサービス利用を妨害する行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 当社の許可なく、eSIMまたはデータ通信サービスを第三者へ商業的に再販売する行為
• eSIMの認証情報、設定情報または通信サービスを不正に複製、改ざん、操作する行為
• 不正な決済手段の使用、架空アカウントの作成、キャンペーンや割引制度の不正利用
• その他、当社または提携通信事業者のサービス運営に重大な支障を生じさせる行為

第4条（公正利用ポリシー・FUP）

NewSky eSIMのデータ通信サービスは、お客様に快適で安定した通信環境を提供するため、提携通信事業者が定める公正利用ポリシー（Fair Usage Policy：FUP）の適用を受ける場合があります。

特にデータ容量無制限のプランについては、データ通信量に一律の上限が設定されていない場合でも、ネットワークの公平性と安定性を維持するため、一定の条件下で通信速度が一時的に制限されることがあります。

通信速度の制限は、以下の状況等によって発生する場合があります。

• 短期間に大量のデータ通信が行われた場合
• 長時間にわたり継続的に高負荷の通信が行われた場合
• テザリング等による大量のデータ通信が行われた場合
• 現地通信事業者のネットワークが混雑している場合

通信速度制限の適用条件、継続時間および解除方法は、各プランや現地通信事業者の運用方針によって異なります。

通信速度が制限された場合でも、原則としてプランの有効期間中は通信サービスの利用を継続できます。ただし、ネットワーク障害、法令上の要請、重大な不正利用その他やむを得ない事情がある場合を除きます。

第5条（テザリング・ホットスポットの利用）

テザリングおよびモバイルホットスポットによるインターネット接続の共有は、ご購入されたプランおよび提携通信事業者の条件に従ってご利用いただけます。

テザリングの利用可否や利用条件は、プランによって異なる場合があります。

また、大量のデータ通信が行われた場合、通信速度が一時的に制限されることがあります。

第6条（通信品質およびネットワークの制限）

本サービスは、各国・地域の提携通信事業者が提供するモバイルネットワークを利用しています。

そのため、以下の事情によって通信速度、接続品質またはサービスの利用可能状況が変動する場合があります。

• 利用国・地域および通信エリア
• 建物内、地下、山間部等の利用環境
• ネットワークの混雑状況
• ご利用端末の仕様や対応周波数
• 現地通信事業者によるネットワーク管理
• 通信設備の保守、障害または災害等

当社は、通信サービスの安定的な提供に努めますが、常時一定の通信速度や接続品質を保証するものではありません。

第7条（アカウントおよびeSIM情報の管理）

お客様は、ご自身のアカウント情報、パスワード、eSIMインストール情報等を適切に管理するものとします。

第三者による不正利用を防止するため、認証情報をみだりに共有しないようお願いいたします。

不正利用が疑われる場合は、速やかに当社サポート窓口までご連絡ください。

第8条（サービスの利用制限および停止）

当社は、お客様による本ポリシーへの重大な違反、不正利用、ネットワークへの著しい負荷、その他サービスの安全性を損なう行為が確認された場合、必要かつ合理的な範囲で以下の措置を講じることがあります。

• お客様への注意喚起または警告
• 通信速度または一部機能の制限
• サービスの一時停止
• 重大な違反または継続的な不正利用が認められる場合のサービス利用契約の解除

緊急の対応が必要な場合を除き、可能な範囲で事前にお客様へ通知いたします。

利用制限または停止の措置は、違反の内容、影響および必要性を考慮して実施します。

キャンセルおよび返金の取り扱いについては、当社の返金ポリシーおよび適用法令に従います。

第9条（プライバシーおよび個人情報の保護）

当社は、お客様のプライバシーおよび個人情報の保護を重視しています。

個人情報の取得、利用、保管および第三者提供等については、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

本ポリシーは、お客様の通信内容を無制限に監視する権限を当社に与えるものではありません。

不正利用への対応、通信サービスの運用および法令上必要な場合に限り、適用法令と通信の秘密に関する規定を遵守した範囲で必要な対応を行います。

プライバシーポリシー
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第10条（提携通信事業者の利用条件）

本サービスは、国内外の通信事業者およびサービス提供パートナーのネットワークを利用して提供されます。

お客様は、ご利用地域において適用される法令および各通信事業者の利用条件を遵守するものとします。

提携通信事業者による合理的なネットワーク管理や通信制限が適用される場合があります。

第11条（ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、提携通信事業者の条件変更その他合理的な必要性がある場合、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、変更内容および適用開始日を、当社ウェブサイトその他適切な方法によりお知らせします。

法令上、お客様への通知または同意が必要となる場合は、所定の手続きを行います。

第12条（お問い合わせ）

本ポリシーおよびNewSky eSIMの利用に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

運営会社： 有限会社メガシステム
サービス名： NewSky eSIM
所在地： 〒163-1030 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN30F
電話番号： 03-4550-1426
営業時間： 平日 10:00～17:00（土日祝日を除く）
公式ウェブサイト： https://newskyesim.com

本ポリシーは、NewSky eSIMの利用規約、返金ポリシーおよびプライバシーポリシーと併せて適用されます。

返金ポリシー：
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プライバシーポリシー：
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